Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site https://bestofyourself.co/ par la société BOY (Best of Yourself), SAS au capital de 22 600 €, immatriculée sous le numéro SIRET 102 899 572 00014, dont le siège social est situé 2 rue Doncaster, 69760 Limonest, France (ci-après « le Vendeur »).
Tout achat effectué sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
Article 2 — Produits
Le Vendeur commercialise des compléments alimentaires, des produits de nutrition sportive, des vitamines, minéraux et autres produits de bien-être masculin.
Avertissement réglementaire : Les compléments alimentaires commercialisés sur ce site sont des denrées alimentaires destinées à compléter le régime alimentaire normal. Ils ne constituent pas des médicaments et ne peuvent se substituer à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Les allégations relatives aux compléments alimentaires sont encadrées par le règlement (CE) n° 1924/2006 relatif aux allégations nutritionnelles et de santé.
Les produits sont conformes à la réglementation française et européenne applicable, notamment le décret n° 2006-352 du 20 mars 2006 relatif aux compléments alimentaires.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Le Vendeur se réserve le droit de modifier la composition ou le conditionnement des produits dans le respect de la réglementation en vigueur, sans préavis.
Article 3 — Mise en garde sanitaire
Les compléments alimentaires sont déconseillés aux personnes suivantes, sauf avis médical contraire :
- Femmes enceintes ou allaitantes
- Enfants et adolescents de moins de 18 ans
- Personnes sous traitement médical ou souffrant d’une pathologie
- Personnes allergiques à l’un des ingrédients mentionnés sur l’étiquetage
Il est recommandé de consulter un professionnel de santé avant toute utilisation, notamment en cas de traitement médicamenteux en cours. Les compléments alimentaires ne doivent pas être utilisés comme substituts à un traitement médical. En cas de doute, consultez votre médecin ou pharmacien.
Les doses journalières recommandées indiquées sur les produits ne doivent pas être dépassées. Tenir hors de portée des enfants.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le taux de TVA applicable est celui en vigueur au jour de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
Le Client passe sa commande en ligne via le site https://bestofyourself.co/. La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande est adressé au Client.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou en cas de suspicion de fraude.
Article 6 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site au moment de la commande. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. Les transactions sont sécurisées par les protocoles en vigueur.
En cas de paiement frauduleux ou de défaut de paiement, le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande et d’engager toute procédure de recouvrement nécessaire.
Article 7 — Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à aucune pénalité ni indemnité, ni motiver l’annulation de la commande, sauf dépassement du délai maximum légal de 30 jours.
En cas de livraison par transporteur, le Client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et d’émettre toute réserve nécessaire en cas de dommage apparent, directement auprès du transporteur.
Les risques liés au transport sont à la charge du Vendeur jusqu’à la livraison effective au Client (transfert de risques à la livraison conformément à l’article L. 216-4 du Code de la consommation).
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par e-mail à boy@bestofyourself.co avant l’expiration du délai de 14 jours.
Exceptions au droit de rétractation : Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés après livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. Tout produit ouvert ou dont le sceau de sécurité a été brisé ne pourra faire l’objet d’un retour.
En cas de rétractation valide, le Vendeur remboursera le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode standard), dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation ou des produits retournés.
Article 9 — Retours et remboursements
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable auprès du service client à boy@bestofyourself.co. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non ouverts, non descellés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur du Vendeur.
Article 10 — Garanties légales
Conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, le Vendeur est tenu aux garanties légales de conformité et des vices cachés. Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant une durée de deux ans à compter de la délivrance du bien.
En cas de défaut de conformité, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien. Si la réparation ou le remplacement est impossible, le Client peut obtenir le remboursement du prix ou une réduction du prix.
Article 11 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’un non-respect des doses recommandées, d’une interaction médicamenteuse non signalée, ou d’une contre-indication ignorée par le Client.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, d’inondation ou d’incendie.
Les informations et conseils fournis sur le site ont un caractère général et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé qualifié.
Article 12 — Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679). Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données en contactant le Vendeur à boy@bestofyourself.co.
Article 13 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive du Vendeur et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable écrite du Vendeur.
Article 14 — Médiation et règlement des litiges
En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client du Vendeur à boy@bestofyourself.co afin de trouver une solution amiable.
Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le Vendeur adhère au service de médiation suivant : CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) — www.cm2c.net.
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 15 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable ou de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation applicables dans le pays de résidence du Client pour les consommateurs de l’Union européenne.
Dernière mise à jour : avril 2026